Klacht: Tot twee keer in filiaal geweest volgens folder

josmeegdes op 03 april 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 03-04-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik neem je bericht heel serieus en zou graag direct actie ondernemen. Ik wil daarom graag weten over welk filiaal je melding gaat. Zou je...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens reclame folder was op 30 maart boomschors in de reclame,was niet aan geleverd.Op 3 april waren de plantjes Dipladenia,s in de reclame weer niet afgeleverd, waarvoor krijgen wij dan een folder in de bus, en wij vinden dat door de corona dit niet op gaat, de winkel benodigdheden worden wel normaal aangeleverd, dus vinden wij dat geen excuus. Wij hopen dat u een aantekening verdiend in uw orderboek.
Met vriendelijke groet fam. Meegdes

Gewenste Oplossing:

Normaal ga wij boodschappen doen en dan is alles aanwezig.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 april 2020 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

josmeegdes

Heeft op 06 april 2020 om 11:11 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik had verwacht dat de reclame attributen even goed ergens kon op halen.

Alle klachten die gemeld zijn door josmeegdes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer