Klacht: Producten voldoen niet aan

WizzyWizz op 27 maart 2017 over TopRC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf TopRC
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee keer heb ik bij deze webshop onderdelen besteld en twee keer is het fout gegaan. Eerste keer kocht ik een brushless motor voor mijn q500. Bij aflevering zie ik dat het propeller bus/schroefdraad anders is dan op de illustratie. Direct contact opgenomen. In eerste instantie bijzonder behulpzaam, totdat het duidelijk werd dat het probleem niet zo 1,2,3 op te lossen is. Daarna radiostilte.

Idem met een acculader voor de q500. Met deze acculader kan ik de accu’s die de shop zelf verkoopt voor deze drone niet opladen…… De accu’s passen net niet. Daarna ook geen reactie meer gehad. Heel bijzonder dit.

Gewenste Oplossing:

Oplossing voor het probleem

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopRC nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Leverancier is gekomen met een werkbare oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM