Mijn Klacht:
Ik wacht al weken op mijn bestelling. Wel betaald maar niks ontvangen. Mail wordt niet beantwoord, telefonisch niet bereikbaar. Wat een slechte ervaring!
Gewenste Oplossing:
Of levering van mijn bestelling of mijn geld terug
Klacht: Wel betaald, geen levering
Kissy toorenburg op 08 juni 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Topdierenshop.nl heeft al weken op zijn bestelling gewacht, maar heeft deze nog niet ontvangen ondanks dat de betaling is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot een zeer negatieve ervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
