Klacht: Top dierenshop leverd de bestelling niet na betaling!

Hummel44 op 24 december 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant heeft op 12 december een bestelling geplaatst bij Topdierenshop.nl, maar deze is nooit bezorgd. Ondanks de belofte van een gratis nalevering is deze ook niet verzonden, terwijl de klant wel heeft betaald.

Mijn Klacht:

12 dec. een bestelling gedaan bij top dierenshop. Deze is nooit bezorgd. Vervolgens zouden ze een gratis nalevering de deur uit doen, die tot op heden nog steeds niet verzonden is. Wel betaald naar niet geleverd!!!

Gewenste Oplossing:

Nu met spoed alsnog leveren of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM