Hanne1884 op 07 februari 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Topdierenshop.nl meldt dat zijn bestelling niet is geleverd en dat de track en trace-informatie niet werkt. Daarnaast heeft de klant geen contact kunnen krijgen met de klantenservice, terwijl de betaling wel is gedaan.
Mijn bestelling ,is niet bezorgd de track en tracé doet het niet krijg geen contact,heb het wel betaald,
Gewoon mijn hondenvoer geleverd,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
