irisssss1989 op 20 mei 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 8 mei een bestelling geplaatst bij Topdierenshop.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn niet mogelijk en e-mails blijven onbeantwoord, ondanks herhaalde verzoeken om informatie.
8 mei besteld en nog niks binnen.
Je kan ze niet bellen en op de mail word niet gereageerd.
Heb echt heeel veel mails gestuurd en gewoon geen antwoord.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
