MacBeer16 op 06 juni 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 22 mei een bestelling van €120,- geplaatst bij Topdierenshop.nl voor honden- en kattenvoer, maar heeft de goederen tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, en de klant verzoekt om terugbetaling.
Op 22 mei jl, een order (voer Hond /kat ) geplaatst en betaald voor €120,- bij topdierenshop.nl . Echter tot op heden is er niet geleverd. Hierover gebeld, gemaild etc Het is niet mogelijk om op welke manier ook in contact te komen met het bedrijf.
Maw ik wil mijn geld graag terug,
Ik wil graag mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
