Mijn Klacht:
Geen orderbevestiging
Geen telefonische bereikbaarheid
Geen reactie op mail
Gedeeltelijke bestelling ontvangen maar waar de rest blijft???
Bah…wat slecht zeg. Bestel hier nooit (meer)!!
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Klacht: Klacht over bestelling
Susanne Visser op 01 juli 2021 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Topdierenshop.nl heeft geen orderbevestiging ontvangen en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. Daarnaast heeft de klant geen reactie op e-mails gekregen en vraagt zich af waar de ontbrekende artikelen van de gedeeltelijke bestelling blijven. De klant is zeer ontevreden over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
