Klacht: Hele slechte ervaring

r0sie op 15 maart 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Producten besteld die allemaal als op voorraad vermeld stonden, maar bleek toch niet zo te zijn. Omdat mijn hond vlooien heeft wou ik niet wachten op voorraad, maar mijn gehele order annuleren om ergens anders te bestellen. Dit zou geen enkel probleem zijn en de order zou door Topdierenshop geannuleerd worden, maar ze hebben gewoon alleen de producten gestuurd die ze wel op voorraad hadden en naar mijn geld voor de resterende producten kan ik fluiten. Telefonisch zijn ze niet eens bereikbaar (er is überhaupt geen telefoonnummer) en op e-mails reageren ze niet.

Dus bespaar jezelf onnodige hoofdpijn en bestel liever bij een andere (klantvriendelijkere) webshop.

Gewenste Oplossing:

Order annuleren zoals toegezegd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r0sie