Klacht: Geen voer

Andrejs op 30 januari 2023 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 23 januari besteld 2 keer 17kg honden voer voor 189,90 euro. Geen voer, geen geld, geen contact.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Topdierenshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topdierenshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topdierenshop.nl

Heeft op 20 maart 2023 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andre,

We hebben je gemaild binnen 3 dagen na je email naar onze klantenservice. Wellicht dat deze email in de spambox terrecht is gekomen, want wij hebben helaas geen reactie mogen ontvangen.

Een dag daarna hebben wij proactief je order gecontroleerd en het bestelbedrag vanwege een leverprobleem teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrejs