Klacht: Geen reactie op e-mails.

ChristopheDeSmet op 10 augustus 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 10 augustus 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft een defect product gerapporteerd en een klacht ingediend, maar ontvangt al enkele weken geen reactie op zijn e-mails. De klacht is geregistreerd onder nummer 364084.

Mijn Klacht:

Ons product is defect, reeds enkele weken een klacht gelogd (364084), geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Vervangen van het defecte product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM