Klacht: geen levering

leenaerts op 22 augustus 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft na meer dan 60 dagen nog steeds geen levering ontvangen van bestelling nr 100959737. De klant meldt dat er geen reactie komt op e-mails en dat het opgegeven telefoonnummer niet bestaat, en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

bestelling nr 100959737 nog steeds niets aangekregen na meer dan 60 dagen word niet gereageerd op mails telefoon nr niet bestaand graag gewoon mij geld terug

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM