Mijn Klacht:

2-03-2020 hondenvoer besteld, tot op heden ( 30-03-2020) niet geleverd,
Contact gezocht via mail, want telefonisch niet bereikbaar door coronavirus.
Via de mail antwoord gehad en er is een nieuwe bestelling gemaakt, en deze zou zaterdag 28-03-2020 geleverd worden, maar dat is dus niet gebeurt, voor beide wel een tracktrace code maar die schuift steeds wat de dag betreft door totdat PostNL het ook niet meer weet. Er staat nu op dit moment de melding dat de bestelling is aangemeld maar nog niet bij PostNL is. Ik wel reeds betaald, zag alleen te laat dat dat ook via Klarna had gekund, ik hoop dat het nog goed komt maar ben er bang voor.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de bestelling wordt geleverd en of mijn geld wordt terug geboekt.