Terug

Klacht: Geen antwoord op mail…en onbereikbaar

Linda Biard op 03 januari 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft problemen ondervonden met een bestelling van konijnenbrokken die na betaling niet meer voorradig bleken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail voor een terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en is telefonisch contact niet mogelijk vanwege coronamaatregelen. De klant vraagt om terugbetaling, maar heeft het product nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Geen antwoord op mail..had konijnenbrokken besteld maar toen ik had betaald bleken deze ineens niet meer voorradig.. en kon ik iets anders krijgen 7 euro goedkoper..gemaild dat ik dit niet wou en mijn geld terug wou …geen reactie…je kunt ze niet bellen…want ivb corona zijn ze niet bereikbaar…op mail reageren ze niet product niet gekregen..of geld terug

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het