Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst maar niet geleverd gekregen. Geld nog steeds niet gecrediteerd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Jan Beemster op 11 juli 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Topdierenshop.nl, maar deze is niet geleverd. Daarnaast heeft de klant het geld voor de bestelling nog niet terugontvangen.
Bestelling geplaatst maar niet geleverd gekregen. Geld nog steeds niet gecrediteerd.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM