Klacht Top Up BV! Opgelicht -

Klacht: Opgelicht

Aloysburgers op 27 september 2021 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Top Up BV

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Top Up BV

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 27 september 2021

Een klant meldt dat hij is opgelicht door een zogenaamde koper die gebruik maakte van een valse e-mail van FedEx. De klant moest een bedrag van €104,99 betalen via een recharge-link voor een verzekering bij PCS, waarna het geld door Top Up BV werd afgeschreven. FedEx heeft geen kennis van deze transactie en de klant heeft Top Up BV benaderd voor een terugboeking naar Pay-Pall.

Mijn Klacht:

Ben opgelicht door zgn koper via fake mailadres van FedEx ophaalservice. Ik moest via een recharge-linkje een tegoed kopen van €104,99 ivm verzekering bij het bedrijf PCS. Ik kreeg een oplaadcode en heb betaald via Pay-Pall. Het geld is afgeschreven door Top-Up BV.
FedEx zegt van niets te weten.
Ik heb een mail gestuurd naar Top-Up om mijn geld terug te boeken naar Pay-Pall.