Klacht: Geld afgehaald van mijn rekening

Regine Lagrou op 05 juli 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een klant van Top Up BV meldt dat er zonder toestemming 211,98 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst en de firma niet kent. De klant verzoekt om een spoedige reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Er werd deze voormiddag 211,98 € van mijn rekening gehaald zonder dat ik iets besteld heb, ik ken niet eens uw firma. Ik hoop zo vlug mogelijk een antwoord te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Regine Lagrou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten