Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling via TooGoodToGo bij HEMA. De waarde van het ontvangen product zou €14 zijn, maar bleek in werkelijkheid €10,95 te zijn. Daarnaast waren de producten over datum en in een vieze, plakkerige staat.
Waarde van dit product hoort €14 te zijn maar bleek bij nader inzien maar €10,95 te zijn en de producten waren over datum en vies en plakkerig
Een nieuwe to goodtogo
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
