Klacht: Prijs gewonnen JA een dag een dag rijden in een ferarri

dehandyman op 21 april 2016 over Tonny Keijzers apeldoorn in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tonny Keijzers apeldoorn has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 21 april 2016

Een klant heeft een prijs gewonnen bij Tonny Keijzers in Apeldoorn, maar na de bevestiging van de prijs is er geen verdere communicatie geweest. Ondanks herhaaldelijk contact, ontvangt de klant alleen maar excuses en tegenstrijdige informatie over de beschikbaarheid van de Ferrari. De klant voelt zich genegeerd en beschouwt de situatie als een vorm van oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een prijs gewonnen die was uitgeschreven bij Tonny Keijzers te Apeldoorn. Direct na dat zij de prijs ook bevestigd hebben was het stil.
Heb vaak contact gezocht maar ieder keer weer excuses.
10 tallen mails en bellen, ieder keer wat anders.
Alleen met goed weer kan dat!
We hebben geen Ferrari meer staan enz enz.

Belofte maakt Schuld maar bij Tonny niet daar negeren we je gewoon.
Als je klaagt op hun Facebook pagina wordt je eraf gegooid.

Bij een particulier zou je nog kunnen zeggen ja verkeerd ingeschat maar bij een bedrijf is het een vorm van oplichting!
Heb een prijs gewonnen die was uitgeschreven bij Tonny Keijzers te Apeldoorn. Direct na dat zij de prijs ook bevestigd hebben was het stil.
Heb vaak contact gezocht maar ieder keer weer exusses.

Gewenste Oplossing:

Als ze hun belofte inlossen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tonny Keijzers apeldoorn over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM