Klacht: er mankeerde van alles aan

[email protected] op 03 september 2019 over Tonny Keijzers apeldoorn in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tonny Keijzers apeldoorn has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 3 september 2019

Een klant heeft een Mercedes gekocht bij Tonny Keijzers in Apeldoorn, maar ondervond direct na de aankoop verschillende problemen die door de verkoper zijn verzwegen. De auto bleek geïmporteerd en had meerdere foutmeldingen, terwijl de verkoper weigerde de noodzakelijke APK te regelen. Na tevergeefse pogingen om de auto te laten herstellen, heeft de klant een overeenkomst met de eigenaar gemaakt om de situatie te beëindigen, maar voelt zich benadeeld door de verborgen gebreken en heeft een aangetekende brief gestuurd naar de verkoper zonder reactie.

Mijn Klacht:

een mercedes gekocht gelijk al klachten wat door de auto verkoper ARTHUR is verzwegen auto was geimporteerd kwamen we pas achter na de aankoop wou ons de weg opsturen zonder A.P.K in de display brande al ge lijk 4 foutmeldingen en diverse meldingen het aut bedrijf de kans gegeven om het te herstellen wat niet lukte ,
Mijn man was er helemaal klaar mee en het met de eigenaar ALEXANDER en prijs afgesproken om maar van het gezeur aftezijn .
Een aangetekende brief gestuurt naar ARTHUR dat hij ingebrekke is gebleven maar reageert je man heeft het toch met ALEXANDER afgehandeld maar wij zitten met een strop van 2,duizend euro door de gebreken van de auto niet te melden

Gewenste Oplossing:

Ik zal al tevreden zijn met 1500,euro
we hebben zelf ook een onderzoeklaten doen dat koste 363 .euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tonny Keijzers apeldoorn over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM