Nicovanoverdijk1974 op 23 oktober 2015 over Tonny Keijzers apeldoorn in de categorie Autodealers
Beste heer Van Overdijk, Bij aanschaf van deze auto hebben wij met u gesproken over de korting en dat er dan verder geen enkele vorm van service en garantie van toepassing is. U heeft gekozen voor deze korting in plaats...
Een klant heeft vorig jaar een auto gekocht bij Tonny Keijzers in Apeldoorn, die als in goede staat werd gepresenteerd. Twee dagen na de aankoop ontdekte de klant dat de banden aan de binnenkant versleten waren en de remblokken volledig op, wat als levensgevaarlijk werd beoordeeld door een garage. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontving de klant geen reactie.
Vorig jaar een auto gekocht, zou een hele goede auto zijn.
Twee dagen later kwamen wij erachter dat alle banden aan de binnenkant helemaal door waren, en dat de remblokken helemaal op waren, levensgevaarlijk werd er gezegd bij de garage!
Heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen, maar ze laten niets horen!
Als ze de auto voor hetzelfde bedrag weer terug nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tonny Keijzers apeldoorn over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tonny Keijzers apeldoorn in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tonny Keijzers apeldoorn een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 14:39 geantwoord
Beste heer Van Overdijk,
Bij aanschaf van deze auto hebben wij met u gesproken over de korting en dat er dan verder geen enkele vorm van service en garantie van toepassing is. U heeft gekozen voor deze korting in plaats van voor zekerheid, en het risico van aankoop ligt op deze basis dan ook volledig bij u zelf.
Met vriendelijke groet,
Tonny Keijzers Auto's.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
