Klacht: Tompouce

Helen Verkuijl van Ommeren op 07 maart 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 maart 2022

Een klant heeft aangegeven dat hij op zijn verjaardag, 8 maart, geen bon heeft ontvangen voor een gratis tompouce bij HEMA. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Geen bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag op 8 maart

Gewenste Oplossing:

Bon voor gratis tompouce op mijn verjaardag.Vorig jaar ook al niet gekregen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Helen Verkuijl van Ommeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM