Klacht: Slechte service

Isabellacolleye op 16 januari 2021 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een trui gekocht in de sale en ik snap dat het druk is nu met bezorgen, maar het kan niet zo zijn dat mijn pakketje een week later pas word verzonden.. het is een verjaardagscadeau en die kan ik nu niet geven. Ik heb hierover de klantenservice gebeld en ik werd gewoon opgehangen nadat ik vroeg waar mijn pakketje blijft.. wat een schandalig bedrijf, slechte service en laten verder niks meer aan je weten. Dus nu kan ik geen verjaardagscadeau geven en zit ik met een grote onzekerheid..

Gewenste Oplossing:

Als ik word benaderd over de status van mijn bestelling en niet word opgehangen door de klantenservice ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabellacolleye
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten