Klacht: Look van Pufferjack niet zoals verwacht

[email protected] op 20 april 2022 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen week bestelde ik via uw webshop (ref. 31019739798 dd. 13/04/2022) uw product “Pufferjack van gerecicleerd nylon.”, artikel 8720115526791.

Ik had verwacht dat de jas onderaan nauw zou aansluiten op het lichaam zodat het achterwerk geaccentueerd wordt. Zo wordt de jas ook op de afbeelding van uw website getoond.

Echter ik merk dat onderaan recht naar beneden valt en niet nauw aansluit op het lichaam. Dat geeft wellicht ook minder warmtebehoud tijdens het dragen.

Het lijk erop dat er een koordje ontbreekt waarmee de onderkant kan worden dicht gesnoerd.

Wil u dit onderzoeken en mij daarover feedback bezorgen a.u.b. ?

Uw klanchtenplatform laat niet toe om foto’s op te laden. Daarmee kon ik beter duidelijk maken wat ik bedoel. Als dit via een andere weg wel mogelijk is bezorg ik u graag nog de foto’s (website versus eigen foto).

Dank alvast.

Vriendelijke groeten,
Dirk De Wit

Gewenste Oplossing:

Advies over op welke manier ik de verwachte look kan bekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten