Klacht: Wokpannetjes

Huishoudelijkapparaten op 05 november 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tomado has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 5 november 2018

Een consument heeft een wokset van Tomado aangeschaft en na drie keer gebruik vertoont de antibaklaag van alle pannetjes schade. De gebruiker geeft aan uitsluitend houten spatels te hebben gebruikt tijdens het koken.

Mijn Klacht:

Heb een wokset die heb ik 3 maal gebruikt en nu is al bij alle pannetjes de antibaklaag eraf terwijl we alleen houten spatels hebben gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Met pannetjes die wel goed zijn en de antibaklaag erin blijft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Tomado

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Verspaij, Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker: Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief) Via Whatsapp: 0612823538 Via Twitter Via Facebook Via [email protected] Onderdelen via: WWW.BUYSPAREPARTS.EU WWW.ONDERDELENWINKEL.NL WWW.ONDERDELENHUIS.NL WWW.EUROPART.NL Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur. Met vriendelijke groet, Tomado Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM