Klacht: Waterkoker probleem

MO.Podenco op 28 februari 2017 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tomado has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 28 februari 2017

Een consument heeft problemen ondervonden met een waterkoker van Tomado, waarbij kalk naar buiten komt langs het venster voor het waterniveau. Dit leidt tot een vertroebeld zicht, een slecht functionerend niveauballetje en schade aan de laklaag van het apparaat, wat als teleurstellend wordt ervaren gezien de prijs.

Mijn Klacht:

Kalk komt naar buiten langs het raampje waar je het waterniveau kunt zien. Het zicht vertroebelt, het niveauballetje komt slecht omhoog en ook beschadigd de kalk de laklaag vd waterkoker. Erg jammer van een toch prijzig apparaat..

Gewenste Oplossing:

Erg jammer dus want hij is zo leuk en doet het verder prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Bericht van Tomado

9 jaren geleden - Geachte Matthea, U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] of bellen naar het gratis telefoonnummer 0800 9131. Vriendelijke groet, Tomado

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM