Klacht: Tosti apparaat ontploffing vliegt in brand

nboe op 13 april 2020 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tomado has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 13 april 2020

Een moeder meldt dat het tosti-apparaat van Tomado tijdens gebruik door haar dochter van 8 jaar ontplofte en vlam vatte. Dit leidde tot een knal en een stroomuitval in de meterkast door ernstige kortsluiting van het apparaat.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 8 jaar was bezig om een tosti te maken. Ineens een knal en vuur aan de onderkant van het apparaat.
Stop meterkast gesprongen. Ernstige kortsluiting van het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Als er door de fabrikant gekeken wordt naar de veiligheid van deze apparaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Bericht van Tomado

6 jaren geleden - Beste Nienke, Dat mag niet gebeuren uiteraard! Kunt u contact opnemen met [email protected]. Vriendelijke groet, Tomado

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM