JanArnhem op 11 mei 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een Tomado Staafmixerset TM-5540 als cadeau ontvangen en deze vandaag uitgepakt. Bij het gebruik bleek de afsluiting van de carbine, die het mes met de mixer verbindt, niet goed te functioneren.
Gekregen als cadeau, vandaag uit de verpakking gehaald en geprobeerd te gebruiken. Helaas werkt de afsluiting niet mee van de carbine waar je het mes met verbindt met de mixer zelf.
Ik wil graag een nieuwe werkende afsluiting of een nieuwe set.
Bericht van Tomado
8 jaren geleden - Geachte heer Arnhem, Vervelend dat de mixer niet werkt. Helaas kunnen wij u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker: Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief) Via Whatsapp: 0612823538 Via Twitter Via Facebook Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur. Met vriendelijke groet, Tomado Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
