Noen-Ky-1702 op 25 december 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Tomado meldt dat de thermostaat stekker van de bakplaat defect is na slechts enkele keren gebruik. Dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet en de klant kan de stekker niet los kopen.
Zelfde klacht als m pou op 20 december 2016. De thermostaat stekker is defect na slechts een aantal keren gebruiken. Ik kan deze los nergens nergens vinden. (Dit is overigens al de tweede bakplaat waarbij dit gebeurd is).
Indien de stekker kosteloos vervangen wordt.
Bericht van Tomado
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Paul, Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker: Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief) Via Whatsapp: 0612823538 Via Twitter Via Facebook Via [email protected] Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur. Voor reserveonderdelen kunt u kijken op: www.buyspareparts.eu www.onderdelenwinkel.nl www.onderdelenhuis.nl www.europart.nl Met vriendelijke groet, Tomado Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
