kerst 2017 op 28 december 2017 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een klacht ingediend over een grillplaat van Tomado die na één keer gebruik tijdens kerst 2016 niet meer functioneerde tijdens het grillen met kerst 2017. De klant heeft de verpakking nog, maar beschikt niet over een aankoopbon.
grillplaat 1 maal gebruikt, kerst 2016.
tijdens grillen met kerst 2017 houdt de plaat op.
verpakking heb ik nog, geen bon van aankoop.
nieuwe grillplaat of een nieuwe thermostaat.
tevreden: grillplaat weer perfect werken.
Bericht van Tomado
8 jaren geleden - Geachte mevrouw van Meijl, Helaas kunnen wij u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via het Blokker concern verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice op het Blokker hoofdkantoor via [email protected] of door te bellen naar het gratis telefoonnummer 0800-9131. Vriendelijke groet, Tomado
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
