Hub Dohmen op 14 april 2017 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de stekker van de Tomado grilplaat van type 5536 defect raakte tijdens het derde gebruik, wat leidde tot problemen tijdens het bakproces. De klant vraagt om informatie over het verkrijgen van een nieuwe stekker en de bijbehorende kosten.
Bij 3de keer gebruik van deze grilplaat begaf de stekker het, ik vind dit het zeer jammer dat dit midden in het bakproces gebeurde.
Graag had ik geweten hoe ik nu aan een nieuwe stekker kom en wat de kosten hiervan zijn.
als ik op korte termijn een nieuwe stekker krijg en een tegemoetkoming hierin
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
