Terug

Klacht: Steekvlam uit stofzuiger

Jeffrey de backer op 12 mei 2016 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tomado has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tomado
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een gebruiker van een stofzuiger van Tomado heeft een ernstige klacht ingediend nadat er een steekvlam van ongeveer 60 cm uit de luchtfilter kwam bij het inschakelen van het apparaat. De situatie heeft geleid tot een brandlucht in de woning en de gebruiker voelt zich onveilig om de stofzuiger nog te gebruiken. De gebruiker vraagt om een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen.
Vanmorgen was ik van plan om mijn woonkamer te gaan stofzuigen. Toen ik de stofzuiger van noch geen 2 jaar oud aan zetten kwam er een steekvlam van ongeveer 60 cm uit de luchtfilter. Ik heb direct de stekker eruit getrokken. Mijn hele huis stinkt nu naar een brand lucht. En mijn stofzuiger ga ik egt niet meer gebruiken. Wat gaat tomado hier aan doen? Dit kan toch niet. Heb geen haar meer op mijn arm.

Met vriendelijke groet.
Jeffrey de Backer

Ps: ik heb ook nog foto’s

Gewenste Oplossing:

Al tomado komt met een nieuwe stofzuiger of iets dergelijks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tomado

Alle klachten over Tomado →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Tomado
Zo werkt het