Esther Rozeboom op 01 april 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de lak van een bakplaat, type TM-1959, die in november 2018 is ontvangen, begint los te laten. Dit probleem deed zich al voor tijdens de kerst en herhaalt zich bij opnieuw gebruik. De consument vraagt om een oplossing voor dit defect.
Goedemorgen, ik heb in november 2018 een bakplaat gekregen die je uit kan klappen .erg mooi systeem ( type TM -1959) al met de kerst zag ik dat er lak afging bij de bakplaat.nu weer gebruikt en weer laat er laklos van de bakplaat.en ha ik weet de pannetjes horen niet erop maar eronder en de houten spatel is voor boven.ik wil graag een oplossing hiervoor
Ik zou tevreden zijn met twee nieuwe plaatstukken van de bakplaat .zodat ik de andere kan retourneren na u
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Tomado
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Rozeboom, Helaas kunnen wij u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker: Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief) Via Whatsapp: 0612823538 Via Twitter Via Facebook Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur. Met vriendelijke groet, Tomado Klantenservice T: 311 62 428 640 W: www.tomado.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
