sjefhendrik op 11 juli 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Beste Hendriksen, Vervelend dat uw plaat niet meer warm wordt. Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te...
Een consument heeft een probleem met de grootste plaat van de Tomado kookplaat Type TM-2441, die niet opwarmt. De koper vermoedt dat de thermostaat defect is en vraagt zich af of deze te repareren is, wat de kosten daarvoor zouden zijn en of het probleem onder garantie valt. De klacht is inmiddels opgelost.
de grootste plaat woord niet warmheet
GEKOCHT OP 12-02-2018
denk Termostaat stuk is is dat nog te repareren
en wat gaat dat kosten
of valt het nog onder garantie
laat me snel wat weten
[email protected] is me E-mailadres
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tomado een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2018 om 08:31 geantwoord
Beste Hendriksen,
Vervelend dat uw plaat niet meer warm wordt. Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten.
Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker:
Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief)
Via Whatsapp: 0612823538
Via Twitter
Via Facebook
Via [email protected]
Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Tomado Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
