Diana van Dongen op 10 augustus 2019 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Tomado heeft problemen met het verkrijgen van een vervangende klopper voor de keukenmachine TM-2436, nadat de originele per ongeluk in de vaatwasser is beland. Ondanks herhaalde pogingen om een nieuwe klopper te vinden, wordt de klant steeds doorverwezen zonder resultaat.
Mijn klopper is per ongeluk in de vaatwasser beland, ik zoek nu een nieuwe…
En daar ben ik dus al eindeloos mee bezig, ik wordt overal naar toe gestuurd en heb nu nog steeds mijn klopper niet.
Als iemand mij daaraan kan helpen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
