Klacht: Geen handvatten te bestellen voor kookpannen

Wim Clerx op 08 december 2015 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tomado has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 8 december 2015

Een consument heeft in 2006 kookpannen van Tomado aangeschaft en wil nu de handvatten vervangen, die verbrand zijn. De Marskramer kan deze handvatten niet leveren en de consument heeft geen andere verkooppunten kunnen vinden. Er wordt gevraagd om hulp bij het verkrijgen van de handvatten.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2006 pannen van kookpannen van Tomado gekocht.
Nu zijn de handvatten wat verbrand en willen we deze vervangen.
De pannen zijn bij de Marskramer gekocht,maar deze kunnen geen
handvatten voor onze pannen leveren.
Wij vinden dit een vreemde zaak,mede dat er nergens handvatten te
koop zijn.
Er is ook geen Tomado Nederland te vinden.
Misschien kunt u ons helpen.
Groet Wim Clerx.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we handvatten kunnen bestellen voor onze
Tomado pannen.
Het onderdeel nr van Tomado is,
P5694.216 Tomado
Bakeliet kookpan 16

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Tot nog toe is er geen reactie geweest van Tomado. Groet Wim Clerx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM