Mijn Klacht:
ONlangs 2 droogrekken van Tomado gekocht voor aan de deur of balustrade.. Bij het ophangen valt het droogrek in vier delen uit elkaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik een droogrek ophang verwacht ik niet dat ik 4 delen in mijn handen heb.
Klacht: Droogrekken van tomado vallen uit elkaar
user-1450758 op 07 juli 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft recentelijk twee droogrekken van Tomado aangeschaft, bedoeld voor gebruik aan de deur of balustrade. Bij het ophangen van de rekken vallen deze echter in vier delen uit elkaar, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tomado een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tomado
Heeft op 23 juli 2018 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Diggelen,
Vervelend dat uw droogrek niet naar behoren functioneert. Om u beter van dienst te kunnen zijn, willen we u om extra informatie vragen. We zouden graag uw bericht en foto\'s van het probleem ontvangen via ons mailadres [email protected] zodat we u optimaal kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Tomado
Bericht van Tomado
7 jaren geleden - Geachte mevrouw van Diggelen, We hebben nog geen bericht van u gehad. Kunt u ons mailen? Vriendelijke groet, Tomado
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
