Larssara2005 op 13 december 2017 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de thermostaatstekker van zijn grillplaat, die minder dan twee jaar oud is en nog geen acht keer gebruikt, defect is geraakt. De consument heeft geen aankoopbon meer om aanspraak te maken op garantie.
Grillplaat nog geen 2 jaar oud en nog geen 8 keer gebruikt. Helaas stekker defect toen wij hem gister weer een keer wilden gebruiken. Helaas geen bon meer.
Zou heel graag een nieuwe thermostaatstekker ontvangen. De plaat zelf doet het wel, hebben we getest met de stekker van mijn schoonouders.
Vind het heel snel na zo weinig gebruik dat deze defect is.
Alvast bedankt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
