[email protected] op 13 december 2016 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft in juni vorig jaar een grillplaat van Tomado aangeschaft, die bij de eerste keer gebruik na 15 minuten defect raakte. Na een omruiling bij de Blokker vertoonde het apparaat deze zomer opnieuw een defect. De consument vraagt zich af of het mogelijk is om een nieuw snoer te bestellen, maar heeft het aankoopbewijs niet meer.
Wij hebben in juni vorig jaar een grillplaat gekocht. Bij de eerste keer stopte
Hij er met 15 minuten mee. Naar de blokker geweest een nieuwe gekregen. Deze zomer weer defect. Kunnen wij een nieuwe snoer bestellen. We hebben jammer genoeg het bonnetje niet meer.
Als we een nieuwe snoer krijgen en het weer werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
