Tomado waterkoker TM-1948 kookt water met bijsmaak

Question

ca. 1 jaar geleden een hele leuke Tomado waterkoker TM-1948 gekocht en tot voor kort prima tevreden. Maar nu begint deze een onaangename geur te verspreiden en kookt het water met bijsmaak. Dit is ranzig en zelfs mogelijk ongezond. Ik weet niet waardoor het veroorzaakt wordt maar de geur is exact dezelfde als van een accupack van een schroefboormachine die ik oplaad. Wat is hier tegen te doen?

Blokker · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw Winter,

Hartelijk dank voor uw e-mail. 

U geeft in uw e-mail aan dat het water uit uw waterkoker een vreemde smaak heeft. 

Omdat de klantenservice het artikel niet fysiek kan beoordelen adviseren wij u om met uw kassabon en het artikel naar uw Blokker winkel te gaan. De medewerkers in de winkels zullen uw klacht fysiek beoordelen en verder in behandeling nemen. Wij kunnen u op dit moment niet meedelen of de klacht zal worden toegekend of ongegrond zal worden verklaard. Dit is aan de winkel om te beoordelen.

U kunt er eventueel voor kiezen om in eerste instantie telefonisch contact op te nemen met de dichtstbijzijnde winkel om de situatie te beschrijven. Dan kunt u bijvoorbeeld een afspraak maken wanneer het voor u uitkomt om de klacht te laten beoordelen en mogelijk voorkomt u hierbij dat u lang(er) in de winkel moet wachten. Klik hier voor een overzicht en contactgegevens van alle Blokker winkels.
 
Vertrouwende u voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff 
Blokker Klantenservice

Klacht: Tomado waterkoker TM-1948 kookt water met bijsmaak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Tomado waterkoker TM-1948 kookt water met bijsmaak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels