Mijn Klacht:
Mijn tomtec laad niet op!!
Gewenste Oplossing:
Als tablet weer oplaad
Klacht: Tomtec laad niet op(oplader is goed!)
Detlev71 op 30 juni 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
de klant via de mail gevraagd om de tablet naar ons op te sturen, zodat wij deze voor u kunnen nakijken.
Een klant meldde dat zijn Tom Tec-apparaat niet opstartte, ondanks dat de oplader goed functioneerde. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tom Tec
Heeft op 02 juli 2012 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
de klant via de mail gevraagd om de tablet naar ons op te sturen, zodat wij deze voor u kunnen nakijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
