Klacht: Na 2 maanden nog steeds geen geld

iris04 op 21 juni 2012 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tailor
Status Open
Datum 21 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na mijn bestelling te hebben betaald met ideal kreeg ik 2 dagen later een mail dat mijn bestelling helaas was uitverkocht. Ok dan geld terug…..na heel wat heen en weer gemail en gebel nog steeds niet het volledige bedrag retour. Ze beloven terug te bellen maar ho maar.

Gewenste Oplossing:

Geld zsm retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten