Beste IndieSena9, Op 20 februari vroegen wij naar extra informatie, maar wij hebben helaas geen reactie ontvangen. Wij sluiten daarom deze melding. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan...
er is geen oplossing,het blijft maar doorgaan
Een klant heeft een klacht ingediend over een Arriva-chauffeur die regelmatig toeterend stopt op de Hoogewaard ter hoogte van nummer 117, wat als zeer irritant wordt ervaren. De frequentie van het toeteren, dat elk uur plaatsvindt, leidt tot frustratie bij de omwonenden. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, graag wil ik een klacht indienen over 1 van uw chauffeurs. Telkens als hij over de hoogewaard rijdt ter hoogte van nummer 117 stopt hij en gaat toeteren. Dit is ontzettend irritant want het is dus ieder uur….. Dit is meneer Jansen uit koudekerk aan den rijn
Als hij erop aangesproken word.en ermee stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste IndieSena9, Niet leuk om te lezen dat je deze ervaring hebt. Begrijpelijk dat je daarvan baalt. Zou je aan kunnen geven wat het lijnnummer is van de bus, hoe laat is dit voor het laatst gebeurd en in welke richting is de bus gereden? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Het is de zoon van mijn buurman ,lijn 169 zijn naam is Jansen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste IndieSena9, Dank je wel. Hoe laat is dit voor het laatst gebeurd en in welke richting is de bus gereden? Met vriendelijke groet, Wouter Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2019 om 06:32 geantwoord
Beste IndieSena9,
Op 20 februari vroegen wij naar extra informatie, maar wij hebben helaas geen reactie ontvangen. Wij sluiten daarom deze melding.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Sietse
Arriva Klantenservice Medewerker
Heeft op 13 maart 2019 om 13:11 geantwoord
(10)
er is geen oplossing,het blijft maar doorgaan
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
