Klacht: toestel opgestuurd maar krijg geen reactie meer

[email protected] op 09 november 2016 over Ambiance Technology BV in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2016

Een klant heeft begin september een toestel opgestuurd naar Ambiance Technology BV, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Eerdere ervaringen met verzending waren ook al traag, en momenteel is het onmogelijk om contact te krijgen via telefoon of e-mail, waarbij de e-mails worden teruggestuurd met een foutmelding. De klant heeft gecontroleerd of het bedrijf failliet is, maar vindt daar geen informatie over.

Mijn Klacht:

heb begin september een toestel opgestuurd. nog niets van vernomen. heb al eerder wat verstuurd en duurde toen ook erg lang. Ik krijg nu op de bekende telefoonnummers (en doorkiesnummers) geen contact meer. Op de mailtjes krijg ik met mail delivery fout terug. Kortom je krijg niemand te pakken. Op de kvk site kan ik niets vinden van failliet of surseance

Gewenste Oplossing:

gerepareerd toestel retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)