Mijn Klacht:
Ik heb bij toeslagenportal mijn zorgtoeslag op stop gezet vervolgens hebben ze 45 van mijn rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Kan ik het geld terug krijgen
Klacht: Toeslagenportal
Bornev op 01 november 2021 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de toeslagenportal heeft zijn zorgtoeslag stopgezet, maar constateert dat er toch 45 euro van zijn rekening is afgeschreven. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het adviesbureau.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
