Klacht: Toegangspoortjes met camera???

Saskia101 op 15 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je op 16 september 2021 per e-mail een antwoord gestuurd. Hierin is het volgende aangegeven: De camera's hangen er vooral voor de veiligheid van onze klanten. Ook is het niet mogelijk om de camerabeelden zomaar te bekijken. Dit...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 september 2021

Een klant van Lidl uit zijn bezorgdheid over de installatie van elektrische toegangspoortjes met camera's in de winkel. Hij vreest voor de schending van privacy en maakt zich zorgen over mogelijke discriminerende praktijken, vergelijkbaar met situaties in andere landen. De klant beschouwt deze ontwikkeling als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag kwam ik in de Lidl en schrok me een hoedje: elektrische toegangspoortjes met een camera erboven. Onze privacy wordt niet alleen geschonden, maar ik ruik hier onraad. In Canada is het tegenwoordig verboden voor ongevaccineerden om boodschappen te doen (Walmart), zij mogen kennelijk van de honger sterven. Lidl is aan het voorbereiden om hetzelfde te doen.

Wat een schande!!!!!

Gewenste Oplossing:

Haal de poortjes weg en ook de camera bij binnenkomst. Ik wil niet dat zij kunnen zien hoe vaak ik in hun winkel kom. Camera\'s in de winkel zelf kunnen dit niet meten, maar wel bij de ingang. Onmiddelijk weghalen die ellende. Ik kom niet meer totdat die vreselijke toegangspoortjes weg zijn. Ik wed dat ze het niet toe durven te geven, maar die poortjes gaan straks gebruikt worden om discriminatie te bevorderen, net zoals in 1930.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 september 2021 om 18:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Saskia101

Heeft op 23 september 2021 om 12:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze hebben mijn klacht gewoon geheel verwijderd. Hoe brutaal is dat. Kennelijk mochten mensen niet lezen wat er gaande is daar.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer