Mijn Klacht:

Vrijdag avond 7.40 pm. Wilde even snel een doosje aardbeien halen bij de supermarkt Albert Heijn in Lochem waar ik al jaren boodschappen heb gedaan.
Ik fiets er heen en tijdens het parkeren van de fiets kijk ik naar de ingang hoe druk het was en zie dat er achter elkaar zeker 3 personen uitkomen zonder een karretje o.i.d. dus ik denk, dat is zeker niet nodig als je maar 1 of 2 dingetjes moet kopen. Een brief op de deur zegt dat een karretje of een mandje verplicht is bij het winkelen, maar er waren geen mandjes te bekennen.
Ik liep naar binnen , zag de aardbeien vlak vooraan staan en toen ik ze wilde pakken kwam er een geschreeuw achter me , U moet een karretje pakken. Alle mensen keken naar mij waarvan enkele zonder karretje of mandje net zoals ik. Ik leg haar uit dat ik alleen 1 doosje aardbeien moet hebben, ze al heb gevonden en dat er helaas geen mandjes zijn. Ja , zegt ze, de mandjes zijn op waarop ik haar zeg dat dit haar verantwoording is en ik dat niet kan helpen. Ze stond erop dat ik weer naar buiten ging en een karretje ging halen. Ik zeg haar dat ik net voordat ik naar binnen kwam 3 mensen afzonderlijk van elkaar naar buiten zag komen zonder karretje en zonder mandje en waarom ze deze personen dan niet er op aangesproken heeft om eerst een karretje of mandje te halen. Ze antwoordt hierop dat ze niet op iedereen die binnenkomt kan letten. Ik voel me gediscrimineerd !! Het personeelslid van AH die me dus zonder karretje geen toegang tot de
AH supermarket wilde geven was naar mijn mening niet van Nederlandse origine ( wat in mijn ogen absoluut geen probleem is ).
De heren ( jongens ) die zonder karretje naar buiten kwamen kwamen , voor zover ik dit kon beoordelen ook niet van oorspronkelijke Nederlandse komaf. Het genot wat dit AH personeelslid uitstraalde om mij dus als het ware de toegang tot AH te verbieden gaf me het gevoel dat deze dame er op geilde om haar macht tijdens deze Corona virus ontwikkelingen duidelijk ten toon wilde spreiden.
Ik heb de winkel verlaten en ben bij een super market vlak bij gaan winkelen waar het geen enkel probleem was. Een jonge dame die het zo aanzag draaide zich om en parkeerde haar karretje weer en zei, Ik heb ook geen zin meer om hier te gaan winkelen, machtswellustelingen !
Ik kijk of er mandjes zijn, maar die zijn er

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuses voor deze absurde behandeling en een schadevergoeding voor het belachelijk maken van een trouwe klant in bijzijn van vele mensen . Een fruitmand met o.a. aardbeien zou hiervoor b.v. een gebaar van spijt ten toon spreiden en als schadevergoeding worden aanvaard.