Klacht: Toegang

L.P Henriguez op 27 maart 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant van HEMA op de Leyweg ervaart problemen met de toegang tot de winkel. Hij werd niet toegelaten, terwijl zijn vrouw en kind wel naar binnen mochten, wat hij als onterecht beschouwt. De klant pleit voor een beleid dat het mogelijk maakt voor gezinnen om samen te winkelen, ondanks de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

Beste Hema goede dag
Ik was vandaag samen met mijn vrouw en kind bij u filiaal en Leyweg in jullie medewerkers heeft alleen mijn vrouw in mijn kind naar binnen maar mijn niet ik vindt het belachelijk omdat ik ben geen vreemde ik was met mijn vrouw en kind ons afspraak is om samen te kunnen iets kopen omdat ik werk in de week in die ander ding is de shop was leeg ik denk jullie moeten ook beginnen om familie afspraak ook maken omdat je vrouw wil iets voor je kopen maar je ben daar niet ik vindt de een of een afspraak is voor alleen stand mensen niet familie ik ben op de hoogte van de corona epidemie maar ik vindt dat moet iets ook komen als een familie ik bedoel man en vrouw in kind kunnen komen samen en iets halen .

Gewenste Oplossing:

Momenteel ik ben echt boos over stand buiten de shop in ik kan niets kopen samen met mijn vrouw in kind

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.P Henriguez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM