Mijn Klacht:
Ik heb eind mei twee jurken besteld bij ToBeDressed.nl. Eén jurk heb ik snel retour gestuurd omdat deze te groot was. De andere jurk wilde ik binnen de retourtermijn retourneren, maar heb tot op heden geen retouretiket ontvangen, ondanks dat ik een retourmelding heb ingediend via een contactformulier. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar tot nu toe krijg ik te horen dat de jurk niet geretourneerd kan worden, wat ik onterecht vind. Ik heb de jurk netjes bewaard met alle kaartjes eraan, en ik vind het belangrijk dat dit opgelost wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retouretiket zodat ik de jurk kan retourneren.
