Mijn Klacht:
7 dagen geleden heb ik mijn vlucht geannuleerd en het geld zou binnen 3 dagen op mijn rekening staan. Tot op heden nog geen restitutie mogen ontvangen.
Naar aanleiding hiervan probeer ik telefonisch in contact te komen, maar het telefoonnummer (Amsterdam) wordt gewoonweg niet beantwoord.
Na ruim een uur in de wacht te hebben gestaan, heb ik het maar opgegeven!
Inmiddels sta ik op het punt om dit breed te gaan communiceren op allerlei social media…al denk ik dat TIX biet zit te wachten op dit soort reclame!
Gewenste Oplossing:
Ik ben min of meer tevreden wanneer ik vandaag wordt teruggebeld én niet geheel onbelangrijk het geld vandaag nog op mijn rekening staat!
